1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
AKM-Elektronik
Inhaber: Artur Metz
Donauwörther Str. 5
86368 Gersthofen
Deutschland
Telefon: +49 172 3611634
E-Mail: info@akm-elektronik.de
2. Hosting und E-Mail
Unsere Website, unser internes Kunden- und Auftragsverwaltungssystem (CRM) sowie unsere E-Mail-Postfächer werden bei folgendem Anbieter betrieben:
Alfahosting GmbH
Edmund-von-Lippmann-Straße 13–15
06112 Halle (Saale)
Deutschland
Soweit dies zur Bereitstellung und zum Betrieb dieser Dienste erforderlich ist, verarbeitet Alfahosting die auf den Systemen gespeicherten beziehungsweise übermittelten Daten als technischer Dienstleister.
Die Verarbeitung dient dem sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Onlineangebots sowie der Kommunikation mit Interessenten und Kunden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit die Verarbeitung zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
3. Serverprotokolle
Beim Aufruf unserer Website werden Zugriffs- und Fehlerprotokolle erstellt. Diese können folgende Angaben enthalten:
aufgerufene Website beziehungsweise Seite;
Zeitpunkt des Zugriffs;
übertragene Datenmenge;
verweisende Website;
verwendeter Browser;
verwendetes Betriebssystem;
IP-Adresse.
Nach Angaben von Alfahosting wird die IP-Adresse nach 24 Stunden anonymisiert. Bei IPv4-Adressen wird hierzu das letzte Oktett auf null gesetzt. Die Protokolldateien werden spätestens nach sieben Tagen gelöscht.
Die Verarbeitung dient der Aufrechterhaltung und Sicherheit des Serverbetriebs, der Fehleranalyse sowie der statistischen Auswertung des Serverbetriebs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.
4. Kontakt und Reparaturanfragen
Wenn Sie uns über ein Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht, Geräteangaben, Fehlerbeschreibung und übermittelte Dateien gehören. Bei der weiteren Auftragsbearbeitung können Anschrift und weitere auftragsbezogene Angaben hinzukommen.
Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, Reparaturmöglichkeiten zu prüfen, Kosten und Freigaben abzustimmen und einen erteilten Auftrag durchzuführen.
Formularanfragen und die zugehörige Kommunikation werden in unserem internen CRM gespeichert. Zusätzlich erfolgt eine Benachrichtigung beziehungsweise Übermittlung an das hierfür eingerichtete E-Mail-Postfach. Übermittelte Anhänge werden zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert.
Pflichtfelder sind im jeweiligen Formular gekennzeichnet. Ohne die erforderlichen Angaben können wir die betreffende Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeiten.
Bei vertragsbezogenen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Andere Anliegen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in der Beantwortung eingehender Kommunikation. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfüllen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Eine Bestätigung, dass Sie die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben, ist keine Einwilligung in Werbung.
5. Persönliche Zugangslinks
Wenn wir Ihnen einen persönlichen Link zur Anfrage- oder Auftragsbearbeitung bereitstellen, ermöglicht dieser den Zugriff auf die zugehörigen Funktionen beziehungsweise Informationen. Bitte behandeln Sie solche Links vertraulich und geben Sie sie nicht an unbefugte Personen weiter.
Die Verarbeitung erfolgt zur Anbahnung oder Durchführung des betreffenden Vertrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Maßnahmen zur Absicherung dieser Zugänge dienen unserem berechtigten Interesse am Schutz der Kundendaten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6. Formularschutz und technische Sitzungen
Unsere Formulare verwenden technische Schutzmaßnahmen gegen missbräuchliche, automatisierte oder wiederholte Eingaben. Dazu gehören insbesondere Sicherheitskennungen und Prüfungen innerhalb einer technischen Sitzung.
Für die Absicherung von Formularen kann eine PHP-Sitzung mit einem Sitzungscookie verwendet werden. Der Cookie enthält eine technische Sitzungskennung und dient der Zuordnung zusammengehöriger Formularaufrufe. Die Gültigkeit des Cookies und der serverseitigen Sitzung richtet sich nach den jeweiligen Sitzungseinstellungen.
Soweit der Zugriff auf das Endgerät für die ausdrücklich angeforderte Formularfunktion unbedingt erforderlich ist, erfolgt er auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten zur Missbrauchsabwehr beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wir setzen kein Google reCAPTCHA ein.
7. Seitenaufrufstatistik
Die eingebaute Statistik speichert zusammengefasste Seitenaufrufe je Website, Datum und Seitenpfad. In dieser Statistik werden keine IP-Adressen, individuellen Besucherkennungen oder persönlichen Besuchsverläufe gespeichert. Es wird kein Cookie zur Wiedererkennung einzelner Besucher für diese Zählung gesetzt.
Technische Verbindungsdaten werden bei der Bearbeitung des Seitenaufrufs dennoch verarbeitet. Diese Verarbeitung stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Nutzung unseres Onlineangebots in zusammengefasster Form beurteilen zu können.
Wenn Sie ausdrücklich die Funktion zum Ausschluss eigener Aufrufe aktivieren, wird die Einstellung im Cookie „akm_stats_exclude“ für bis zu ein Jahr gespeichert. Diese Einstellung gilt für den jeweiligen Browser und kann wieder aufgehoben werden. Der Cookie dient der Umsetzung der von Ihnen gewählten Ausschlussfunktion.
Die Serverprotokolle des Hostinganbieters bestehen unabhängig von dieser Seitenaufrufstatistik.
Wir verwenden derzeit kein Google Analytics und keine sonstigen externen Analyse- oder Werbetrackingdienste.
8. Google-Bewertungen und externe Links
Wir zeigen auf unserer Website öffentlich veröffentlichte Google-Bewertungen an. Die Bewertungsdaten werden serverseitig abgerufen und in unserem System gespeichert. Angezeigt werden insbesondere der öffentliche Name des Bewertenden, die Bewertung, der Bewertungstext und das Veröffentlichungsdatum.
Die Verarbeitung dient der Darstellung von Erfahrungen mit unserer Werkstatt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Interessenten über öffentlich veröffentlichte Kundenbewertungen zu informieren. Bewertende können sich wegen der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten über die oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.
Wenn Sie einen externen Link, beispielsweise zu Google oder einem sozialen Netzwerk, anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die anschließende Verarbeitung durch den jeweiligen Anbieter gelten dessen Datenschutzinformationen.
Wir binden derzeit keine Google-Maps-Karten und keine YouTube-Videos ein.
9. Empfänger und Zugriffsberechtigung
Personenbezogene Daten sind nur den zur Bearbeitung befugten Personen und den hierfür erforderlichen technischen Dienstleistern zugänglich.
Soweit es zur Durchführung eines konkreten Auftrags erforderlich ist, können notwendige Angaben außerdem an beauftragte Versand- oder sonstige Dienstleister übermittelt werden. Eine Übermittlung kann auch zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sein.
10. Speicherdauer und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie dies zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens, zur Vertragsdurchführung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Für abgeschlossene Anfragen, die nicht zu einem Auftrag geführt haben, ist eine Aufbewahrungsdauer von zwölf Monaten nach dem letzten sachbezogenen Kontakt vorgesehen. Besteht anschließend kein weiterer Aufbewahrungsgrund, werden die zugehörigen Daten gelöscht.
Laufende Anfragen sowie Informationen zu Kunden und Aufträgen werden gesondert auf ihre weitere Erforderlichkeit geprüft. Eine Verknüpfung mit einer Kundenkarte rechtfertigt für sich allein keine unbegrenzte Speicherung.
Soweit Unterlagen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, bleiben sie für die jeweils vorgeschriebene Dauer gespeichert. Daten, die zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, können bis zum Wegfall dieses Zwecks aufbewahrt werden.
Kopien in E-Mail-Postfächern und Datensicherungen unterliegen einer gesonderten Aufbewahrung. Die Löschung eines CRM-Eintrags entfernt diese Kopien nicht automatisch.
11. Sicherheit der Übertragung
Unsere Website verwendet HTTPS, um die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Server zu verschlüsseln.
Bitte übermitteln Sie nur Angaben und Dateien, die für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind.
12. Ihre Rechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:
Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO;
Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO;
Löschung gemäß Art. 17 DSGVO;
Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO.
Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Widerspruchsrecht: Beruht eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gemäß Art. 21 DSGVO widersprechen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für nichtöffentliche Stellen in Bayern ist insbesondere zuständig:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Website: https://www.lda.bayern.de/
13. Automatisierte Entscheidungen
Im Rahmen der beschriebenen Websitefunktionen findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling statt, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigt.
Stand: 27. Oktober 2026